外贸客服

岗位职责：

1. 负责处理国际客户的咨询和订单，提供专业的客户服务。

2. 维护客户关系，及时响应客户需求，解决客户问题。

3. 跟踪订单进度，确保订单按时交付。

4. 收集市场信息，为销售团队提供支持。

岗位要求：

1. 良好的英语沟通能力，能够与国际客户进行流畅的交流。

2. 熟悉外贸流程和国际贸易规则。

3. 具备良好的客户服务意识和问题解决能力。

4. 能够承受工作压力，具备团队合作精神。